2014/09/25 15:02:43
  • 週刊SOLYNEWS第62号「リスクマネジメント」

{COL1}様


秋も深まってきました。今ぐらいの気候が一番いいな〜と
思いつつ、冬にも備えていこうと思っています。

さて、先日見た記事の中で面白いものがありました。
吉野家と松屋の違いというもので、両方とも牛丼チェーン店です。

吉野家は、後会計で松屋は自販機による前会計です。
ブログの筆者は、この後会計か前会計かというのが戦略に大きな影響を
持っているのではないかと考察しています。

つまり、食べ終わった後になんて言ってその場を出たらいいかわからない
という所在なさを嫌って、吉野家は後会計にしているのではないか
ということです。 確かに会計すると、店員さんと相対しますので
「ごちそうさま」と声をかけられますよね。

ひょっとすると、それが店員さんのモチベーションにもつながり
利用者のコミュニケーション欲求も満たしているのではないだろうか。
ということなのです。

効率が良いからと言って、とことん効率を追い求める前に
人間の根源的な欲求に基づいた部分を再確認することが重要ですね。



■今週のブログから

ソリーちゃんのブログマラソン。司法書士にまつわる話から
今話題のお話まで、「同じ話題に違った見方のできる」ブログとして
見ていただければ幸いです。今日も深読み頑張ります!

気になるタイトルがありましたら
そっと開いてみてみてください。

9月23日
高齢化時代のリスクマネジメント術〜予防・分析・対応〜
http://soly.jp/archives/7889

リスクマネジメントというと企業経営の話かと思いますが
私たちの人生にもこのリスクマネジメントの考え方が必要である
というお話です。まずは高齢のご両親のこと、そしてご自身のこと
働き盛りだからこそ一度立ち止まって考えることが必要かもしれません。



◆◆―――――――――――――――――――――――――――――――――
  編集後記
―――――――――――――――――――――――――――――――――◆◆

クライマックスシリーズが近づいてきました。
2位通過でマツダスタジアムでの戦いが行われるかどうか。
ドキドキの展開ですね。もう少し、応援していきたいと思います。


★☆―――――――――――――――――――――――――――――――――
  SOLYソーシャルメディア
―――――――――――――――――――――――――――――――――☆★

Blog http://soly.jp/

Facebook https://facebook.com/solyfan


★☆―――――――――――――――――――――――――――――――――
  ご注意
―――――――――――――――――――――――――――――――――☆★

当メールでの情報で提供される情報は細心の注意を払っておりますがお客様自身の責任の基でコンテンツをご利用いただきますようお願いいたします。
また。具体的な案件に関しましてはお気軽にご相談ください。


■発行者情報

発行者:司法書士法人SOLY

問い合わせ先:info@soly.jp
事務所サイト:http://soly.jp

〒730-0013
広島市中区八丁堀3番8号 ハイネス白峯ビル1001号
TEL 082-511-7100 FAX 082-511-7101


■ご意見・ご質問はこちら!

⇒ http://soly.jp/toiawase

あるいは、
このメルマガに「返信」して頂いてもOKです!


■購読解除はこちらからお願いいたします。

このメールは{EMAIL}宛てに
お送りいたしております。

メルマガ解除はこちらより行ってください
{DELURL}

{YEAR}年{MONTH}月{DAY}日{HOUR}時{MINUTE}分{SECOND}秒 {WEEK-JP}曜日